在运城,有这样一些场景正悄然走红。百姓录歌室里,消费者花费100多元,就能录制一首带视频的短歌曲,圆自己的歌星梦;空港的一家清吧内,消费200元以上即可免费唱歌,或是4元一首,市民在此与朋友小酌,尽情歌唱,收获掌声;永济舜帝山森林公园,露天唱吧经营者早早架好设备,10元3首,20元再送一首,为遛弯市民提供放松之所……这些看似平常的娱乐消费背后,映射出一个新的经济趋势——情绪价值正成为新的经济增长点。
百姓录歌室的创办者周周说:“来录歌的人,有的是为了给孩子录生日祝福,有的是想把自己喜欢的歌曲保存下来,大家都很享受这个过程,这对他们来说是一种特别的体验。”周周的百姓录歌室按照专业标准打造,不仅提供录歌服务,还通过新媒体账号发布客户演唱视频,让更多人感受到这种情绪消费带来的魅力,其账号粉丝量达6500余人,不少粉丝转化为客户。
在空港的清吧里,市民小李说:“工作一周下来压力很大,周末和朋友来清吧,唱唱歌、喝喝酒,感觉特别放松,花点钱能换来这么好的心情,很值。”清吧这种一边小酌一边唱歌的氛围,满足了市民社交与放松的双重需求。而永济舜帝山森林公园露天唱吧,更是以亲民的价格,让普通市民在休闲散步之余,有了释放情绪的出口。经营者也表示,每晚前来唱歌的市民络绎不绝,生意十分红火。
从这些现象不难看出,情绪价值在当下消费市场的重要性日益凸显。随着人们生活水平的不断提高,单纯的物质消费已经无法满足需求,人们更愿意为能带来快乐、放松、满足等情绪体验的产品或服务付费。就像年轻人热衷于购买潮玩盲盒,追求的是那份未知与惊喜;上班族下班后去按摩店放松,购买的是舒适与缓解疲劳的情绪价值;街头兴起的手作工坊,顾客花费几十元亲手制作陶艺、香薰,享受的是专注创作带来的平静与成就感;就连社区里的“解忧杂货铺”式文具店,也靠售卖印有治愈文案的笔记本、摆件,成为学生和年轻人释放压力的“情绪驿站”……这些消费场景各异,但核心都指向了人们对情绪价值的追求——为一份好心情、一段难忘体验买单,早已成为当下消费的逻辑。
情绪价值成为经济增长点,原因是多方面的。当下社会竞争压力增大,无论是职场人的KPI焦虑,还是学生群体的学业压力,都让人们迫切需要寻找情绪宣泄的出口,录歌室、清吧恰恰提供了这样的“情绪减压阀”;社交媒体的发展,让人们更渴望通过分享独特的消费体验来获得认同感,就像百姓录歌室的客户会主动转发自己的演唱视频,清吧歌手会拍下台下观众鼓掌的瞬间发朋友圈,这种“分享欲”反过来又推动了此类消费场景的传播。个性化消费需求崛起,消费者不再满足于千篇一律的产品,而追求能彰显自身个性与态度的消费方式,比如露天唱吧里有人偏爱经典老歌的怀旧感,有人喜欢流行金曲的节奏感,经营者无须统一风格,只需提供舞台,就能满足不同人群的情绪表达需求。
对于商家而言,抓住情绪价值这一商机,意味着要深入了解消费者的情感需求,提供更具个性化、体验感的产品与服务。比如,主题餐厅可以通过营造独特的氛围,让顾客在享受美食的同时,获得情感共鸣;书店可以举办各类文化活动,吸引读者沉浸其中,满足他们对知识与精神交流的渴望。
百姓录歌室、清吧及露天唱吧的火爆,只是情绪价值经济悄然崛起的一个缩影。随着消费者对情绪价值的需求不断增长,相信未来会有更多围绕情绪价值展开的商业模式出现,在满足人们精神需求的同时,也将为经济发展注入新的活力。
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