网格化管理作为推动城市治理体系和治理能力现代化的重要手段，太原城管指挥中心坚持走好新时代党的群众路线，积极探索党建赋能网格治理模式，将城市精细化管理和服务深度融合，真正实现民情在网格中掌握、问题在网格中解决，使网格成为化解矛盾的“减压阀”、服务群众的“连心桥”。中心下设六家信息采集项目部，2024年，各项目部围绕“干净、整洁、有序、安全和群众满意”的城市运行管理指标，积极开展城市管理网格巡查工作，

　　从环境卫生、市容秩序到公共设施、交通出行等11大类200余小类，影响城市安全稳定运行的问题入手。努力当好城市运行“吹哨人”，为人民群众提供优质的服务，促使城市治理获得质的提升，实现城市高质量发展。

　　太原环达信息采集项目部负责的小店区信息采集工作，网格巡查面积100.66 km²，划分责任网格61个。2024年该项目部严格落实市城管局、市城管指挥中心工作要求，以“为人民管理城市”的理念为指引，全体信息采集员迎难而上，砥砺前行，较好的完成了各项采集工作任务。

　　在日常巡查工作方面，环达信息采集项目部紧扣年度目标任务，着重加强对重点路段的巡查上报，通过细分工作层次、分摊工作压力、重构管理结构等方式，使整个信息采集工作主次分明。加强学校、农贸市场周边市容秩序问题的巡查上报，在日常的信息采集中强化了对环境卫生、店外经营、非机动车乱停放等情况的巡查上报。全年共上报案件360933件，其中自处置案件91635件，上报事部件类别200 类，小类覆盖率85.11%。

　　在专项普查工作方面，项目部紧紧围绕中心工作重点，高效开展了违章掘路、道路扬尘、工地存在问题、水域护栏、道路病害、废弃家具停车场等16项专项普查工作，累计发现问题6427件，为城市管理提供了有力的数据支撑。同时，项目部积极响应文明交通号召，组织职工参与文明交通站岗志愿活动6次，累计出动28人次，展现了高度的社会责任感和团队凝聚力。

　　在城市防汛工作方面，项目部持续完善应急方案，建立了防汛应急联络表和防汛检查台账，确保防汛工作高效有序开展。同时，与所有采集员签订了汛期安全天富注册链接巡查采集责任书，明确责任分工，确保每位采集员对巡查区域内的易积水点位全面掌握，做到雨情信息巡查到位、上报及时、信息畅通。2024年防汛期间，项目部共上报影响车辆和行人通行的道路积水153件，排水设施堵塞95件，路面塌陷1件，所有问题均得到相关部门及时处置，有效降低了安全隐患，保障了市民出行安全和道路畅通。

　　在保障城市安全运行管理方面，项目部始终坚持“安全第一”的原则，将安全生产放在首位，严格落实各项安全措施，定期开展安全知识培训，确保每位员工具备必要的安全常识和应急处理能力。同时，项目部不断优化和完善城市管理应急突发案件的处置流程，实行督查员24小时在岗值守制度，确保突发事件发生时能够第一时间赶赴现场，配合责任部门展开督办，并实时跟进处置进度，推动案件高效处理、有始有终。

　　2024年，项目部共现场督办城市管理应急突发案件71件，均得到及时、妥善处置，有效保障了城市运行秩序和市民生活安全。通过强化安全管理、优化处置流程，项目部在安全生产和应急管理方面取得了显著成效，为城市管理工作的顺利开展提供了坚实保障。