天富代理注册2025年3月28日，辽宁营口的女性于竹提起裤脚，露出一条褐色的伤疤，沉重地说：“这是我被煤气减压阀漏气烧伤后留下的。”她鲜明地回忆起今年正月初六那一幕——在盖州市双台镇思拉堡村的亲戚家炒菜时，突如其来的煤气泄漏引发的大火烧伤了她的右脚。

　　事发后，房主刘金厚立刻将于竹送往医院急救的同时，迅速返回查找事件的根源。他坦言，当时并不清楚泄漏的源头，于是便用肥皂水涂抹在煤气阀上，最终发现新更换的煤气罐减压阀存在漏气现象。

　　刘金厚深感这是减压阀质量出现了问题。他仔细检查后得知，该产品的生产厂家为河北省衡水市枣强县的衡水鑫众兴燃气设备有限责任公司。为了维护自己的权益，他迅速向当地市场监管部门递交了投诉。

　　然而，面对刘金厚的举报，河北省衡水市枣强县市场监督管理局的回应让他感到震惊：声称相应批次的产品已全部售出，无存货可供检测，因此无法判定产品是否合格，进而也无法立案进行追责。此外，针对刘金厚所遭受的身体伤害，衡水鑫众兴燃气设备有限公司不仅不接受调解，反而要求他通过法律途径解决问题，将他提供的照片和漏气视频证据搁置一旁。

　　更令人哭笑不得的是，在投诉后，该公司主动加了刘金厚的微信进行协商。其朋友圈内发布了一则召回通知，表示将对2024年2月25日后生产的、未标记禁止家用的商用减压阀进行召回。至于受害者请求的医疗赔偿，衡水鑫众兴燃气设备有限公司仍然坚持通过司法程序解决，显得态度坚定而无情。

　　这起事件不仅揭示了产品质量监管的重要性，更反映出在伤害面前，当事者所需的公正与合理的求偿之路何其艰难。希望未来能有更完善的制度保护消费者的权益，让悲剧不再重演。